Dienstleistungsmanager

Abschluss

Zertifikat

Dauer

12 oder 18 Monate

Art

Fernlehrgang

Die Weiterbildung Dienstleistungsmanager an der AKAD ermöglicht Ihnen den nächsten Karriereschritt in einer aufstrebenden Branche. Setzen Sie Ihre wirtschaftlichen Fähigkeiten ein und vertiefen Sie Ihr Know-how im Dienstleistungsmanagement. Im Laufe der Weiterbildung lernen Sie nicht nur erfolgreiche Vermarktungsstrategien zu entwickeln, sondern auch, wie Sie Kundenbeziehungen aufrechterhalten. Dafür deckt der Studienplan folgende Bereiche ab:

  • Einführung in das Dienstleistungsmanagement
  • Leistungsprozess in Dienstleistungsunternehmen
  • Persönlicher Verkauf in der Dienstleistung
  • Interaktionsdesign und Produktmanagement in Dienstleistungsunternehmen

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